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Ratgeber · Kosten und Auswahl
Woran Sie eine zuverlässige Reinigungsfirma erkennen: Checkliste
Von D&N Reinigung · Stand 29.10.2026 · ca. 2 Min. Lesezeit
Kurz gesagtEine zuverlässige Reinigungsfirma besichtigt vor dem Angebot, schreibt Leistungen und Preis auf, regelt die Vertretung und kann Fragen zu Versicherung und Ablauf klar beantworten.
Vor dem Angebot
- Gibt es eine Besichtigung vor Ort, bevor ein Preis genannt wird?
- Werden Ihre Wünsche und Zeiten notiert, nicht nur die Fläche?
- Ist der Ansprechpartner gut erreichbar und antwortet zeitnah?
Im Angebot
- Schriftlich mit Fläche, Häufigkeit und Einsatztagen.
- Ein Leistungsplan, der Aufgaben je Einsatz und im Turnus aufführt.
- Ein fester Monatspreis, mit Angabe netto oder brutto.
- Klare Angaben zu Laufzeit und Kündigungsfrist.
Im Betrieb
- Feste Einsatztage und möglichst feste Reinigungskräfte.
- Eine geregelte Vertretung bei Krankheit und Urlaub.
- Schlüsselübergabe mit Protokoll und sichere Aufbewahrung.
- Eine Checkliste oder ein Bericht, der zeigt, was erledigt wurde.
- Ein fester Weg für Rückmeldungen und Beanstandungen.
Fragen zu Betrieb und Absicherung
Fragen Sie ruhig direkt nach: Ist das Unternehmen als Gewerbebetrieb angemeldet? Gibt es eine Betriebshaftpflichtversicherung, und gilt sie auch für Schäden an fremden Schlüsseln und Räumen? Wie wird mit Verschwiegenheit umgegangen? Eine seriöse Firma beantwortet das ohne Zögern, und Sie sollten sich Antworten schriftlich geben lassen.
Warnzeichen
- Ein Preis am Telefon, ohne dass jemand die Räume gesehen hat.
- Keine schriftlichen Unterlagen.
- Auffallend niedrige Preise ohne Erklärung.
- Lange Vertragsbindung ohne Kündigungsmöglichkeit.
- Keine Antwort auf die Frage nach der Vertretung.
Häufige Fragen
Welche Frage ist am wichtigsten?
Die nach der Vertretung. Eine Reinigung, die bei Krankheit ausfällt, ist im Alltag nichts wert.
Soll ich mehrere Angebote einholen?
Das ist sinnvoll. Vergleichen Sie dabei nicht nur den Preis, sondern Leistungsplan, Zeiten und Vertretungsregelung.
Wie lange sollte die Vertragslaufzeit sein?
Das legen die Vertragspartner fest. Wichtig ist, dass Laufzeit und Kündigungsfrist vor dem Start klar und schriftlich vereinbart sind.
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